Réalisation d'une campagne d'e-mailing
Objectifs de la formation :
S’approprier les principes clés et règles de construction d’e-mailings
Réaliser un e-mailing de A à Z
Travailler directement sur son propre cas
Programme de la formation :
1 Préparer l’opération
Définir les objectifs de l’e-mailing, son contenu principal, l’offre incitative, la cible visée.
Le cas du mailing B to B : spécificités.
Choisir les prestataires externes et rédiger le brief de sa campagne.
Prévoir la logistique du mailing : contraintes techniques, rétroplanning.
Choisir les bons fichiers : enrichissement et déduplication.
Augmenter les retours avec les accélérateurs de rendement.
2 Rédiger le message
Principes de base : la méthode des 5 C, le dialogue de lecture.
7 clés pour susciter l’intérêt, favoriser la lecture de l’e-mailing et inciter à l’action.
Bonnes pratiques de l’e-mailing : mise en page, accroches, choix des mots/arguments, signature.
Intéresser son lecteur en moins de 10 secondes.
3 Mailing : sélectionner les composants
Le bulletin-réponse : favoriser le retour.
Les accélérateurs de rendement.
4 E-mailings dans une campagne multicanal
Les bonnes questions à se poser pour rendre efficace la campagne.
Gérer la complémentarité de l’e-mailing avec les autres médias ; téléphone, web…
Éviter les redondances : choix des messages, choix des cibles, effet de répétition.
5 Optimiser le retour sur investissement
Le budget : coûts fixes, coûts variables, suivi budgétaire.
Mesurer l’efficacité de l’e-mailing : le tableau de bord.
